Jeśli dokonałeś zakupu jako niekonsument, czyli na firmę, instytucję lub w celach związanych z działalnością gospodarczą lub zarobkową, masz możliwość reklamowania produktu na podstawie rękojmi. Całą procedurę zwrotu znajdziesz poniżej.
Zakupy niekonsumenckie
Ta sekcja dotyczy wyłącznie umów zawartych
przez podmioty inne niż konsument.
W stosunkach między przedsiębiorcami odpowiedzialność z tytułu rękojmi wynosi 12m.
Wada polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
Jeśli chcesz dokonać reklamacji na podstawię rekojmi:
- Wypełnij Formularz reklamacyjny.
- Czekaj na decyzję. Informację w tej sprawie otrzymasz na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail.
- Prześlij do nas wypełniony formularz wraz z towarem.
- Koszty przesyłki pozostają po Twojej stronie. Koszt zakupu zwrócimy w formie przelewu.
Jak przygotować towar do zwrotu w ramach rękojmi?
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
| Spakuj i zabezpiecz towar. | Dołącz do produktu formularz odstąpienia. | Dobrze zamknij paczkę. | Oznacz paczkę numerem RMZ. | Wyślij paczkę na adres zwrotów. | Czekaj na zwrot środków. |
Adres do wysyłki paczki ze zwrotem w ramach rękojmi
Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu zakupionego towaru. Nie przyjmujemy więc przesyłek za pobraniem. Zwracany towar prześlij na poniższy adres. Pamiętaj o dopiskach:
Inerge sp. z o.o.
ul. Postępu 57
05-500 Zgorzała
Odstąpienie od umowy (zwrot) dotyczy tylko zakupów konsumenckich na odległość. Zwrot towaru zakupionego przez podmiot gospodarczy rozpatrywany jest indywidualnie i decyzja podejmowana jest przez sprzedawcę.
Formularz zwrotu dostępny jest na naszej stronie internetowej w zakładce POMOC / ZWROTY, oraz jest również dołączany do paczek wraz z dokumentem sprzedaży. Dotyczy to oczywiście zamówień realizowanych na konsumenta.
Sklep nie honoruje i nie przyjmuje paczek wysyłanych „za pobraniem” (opłacanych przy odbiorze). Zwrot towarów odbywa się na koszt konsumenta.